Anulare și reprogramare
Anularea și reprogramarea programărilor sunt gratuite. Ne poți anunța telefonic sau pe WhatsApp, la +40 799 431 800 (luni–vineri, 09:00–21:00), sau pe e-mail, la contact@clinicagenesis.ro.
Dacă ai plătit online, poți muta ora, iar plata rămâne valabilă pentru noua oră. Dacă programarea este anulată de clinică, îți propunem o altă oră.
Pachete de ședințe
Pachetele de ședințe sunt valabile 18 luni. Ședințele neefectuate nu se returnează.
Consultația
Consultația costă 300 de lei și se plătește separat de tratament sau de intervenție. Nu se scade din prețul acestora și nu se returnează dacă nu continui tratamentul.
Injectabile plătite online
Prețul plătit online acoperă zona sau cantitatea alese. Dacă la ședință se folosește o cantitate mai mare sau se face o procedură suplimentară, diferența se achită la final. Dacă ai plătit mai mult decât s-a folosit, îți returnăm diferența.
Cine încasează plata
Plățile online sunt încasate și facturate de CONDRAT DERMA SRL și se fac prin Stripe. Clinica nu vede și nu păstrează datele cardului.